Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1) INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE
1.1 Siamo lieti della tua visita al nostro sito e ti ringraziamo per l'interesse. Di seguito ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è:
Aurelia Firenze Gestito da: Logos Ecom LLC Email: support@aureliafirenze.it
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Per motivi di sicurezza, questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Puoi riconoscere una connessione sicura dalla presenza di "https://" e dall'icona del lucchetto nel browser.
2) RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA VISITA AL SITO
Se utilizzi il nostro sito solo a scopo informativo, raccogliamo esclusivamente i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (log del server), tra cui:
- sito visitato
- data e ora dell'accesso
- quantità di dati trasferiti
- fonte/referrer
- browser utilizzato
- sistema operativo
- indirizzo IP (eventualmente anonimizzato)
Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse a garantire stabilità e funzionalità del sito.
3) COOKIE
Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente e consentire alcune funzionalità.
- Cookie di sessione: eliminati alla chiusura del browser
- Cookie persistenti: restano sul dispositivo e riconoscono l'utente
L'utilizzo di cookie analitici e di marketing avviene esclusivamente previo tuo consenso espresso tramite il banner cookie (Art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni cookie del sito.
I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito sono trattati ai sensi dell'Art. 6(1)(b) o (f) GDPR.
Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser:
- Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
4) CONTATTO
Quando ci contatti via email, raccogliamo i dati forniti esclusivamente per rispondere alla richiesta e per la gestione tecnica correlata.
Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR. Se il contatto riguarda un contratto: Art. 6(1)(b) GDPR.
I dati vengono eliminati dopo la conclusione definitiva della pratica, salvo obblighi legali di conservazione.
5) DATI PER ACCOUNT E CONTRATTI
I dati sono raccolti per l'esecuzione del contratto e la creazione dell'account cliente.
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
La cancellazione dell'account è possibile in qualsiasi momento inviando una email a: support@aureliafirenze.it. I dati vengono eliminati dopo i termini legali di conservazione.
6) MARKETING DIRETTO
6.1 Newsletter
Invio con consenso espresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Sistema double opt-in. Puoi cancellarti in qualsiasi momento tramite il link nella email o scrivendo a: support@aureliafirenze.it
6.2 Clienti esistenti
Possiamo inviare offerte su prodotti simili a quelli acquistati senza consenso esplicito. Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a: support@aureliafirenze.it
7) ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
7.1 I dati vengono condivisi con corrieri e istituti di pagamento esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione dell'ordine. Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
7.2 PayPal: I dati possono essere trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo. Informativa: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
8) RICHIESTA DI RECENSIONE
Possiamo inviarti un'unica email per recensire l'ordine, previo tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a: support@aureliafirenze.it
9) SOCIAL MEDIA
Utilizziamo plugin di Facebook e Instagram tramite sistema Shariff (link HTML), per evitare connessioni automatiche ai server social. La connessione avviene solo dopo il clic.
- Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) MARKETING ONLINE
Google Ads e Conversion Tracking: Utilizziamo Google Ads per pubblicità mirata. I cookie vengono impostati dopo il clic sull'annuncio e scadono generalmente dopo 30 giorni. Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR. Informativa: https://policies.google.com/privacy
11) GOOGLE ANALYTICS
Utilizziamo Google Analytics esclusivamente previo tuo consenso espresso tramite banner cookie (Art. 6(1)(a) GDPR). Applichiamo l'anonimizzazione dell'indirizzo IP.
Puoi revocare il consenso nelle impostazioni cookie del sito o installare il plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
12) RETARGETING / REMARKETING
Facebook Pixel: Utilizziamo Facebook Pixel esclusivamente previo tuo consenso espresso (Art. 6(1)(a) GDPR). I dati sono anonimi per noi, ma Facebook può collegarli al tuo profilo. Informativa: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google Remarketing: Utilizziamo il remarketing Google esclusivamente previo tuo consenso espresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Informativa: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
13) DIRITTI DELL'INTERESSATO
Hai diritto a:
- Accesso ai dati (Art. 15 GDPR)
- Rettifica dei dati (Art. 16 GDPR)
- Cancellazione dei dati (Art. 17 GDPR)
- Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
- Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
- Revoca del consenso (Art. 7(3) GDPR)
- Reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR)
In Italia l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it
Per esercitare i tuoi diritti: support@aureliafirenze.it
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto. Dopo l'opposizione, cesseremo il trattamento per tali finalità.
14) CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati vengono conservati secondo gli obblighi fiscali e commerciali previsti dalla legge. Dopo la scadenza di tali termini, i dati vengono eliminati, salvo necessità contrattuale o legittimo interesse giustificato.
