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Aurelia Firenze
DOMANDE FREQUENTI
Quale taglia devo scegliere?
- Ogni pagina del prodotto include una tabella delle taglie con informazioni dettagliate per aiutarti a scegliere la taglia giusta. La trovi accanto al selettore delle taglie.
Quando verrà spedito il mio ordine?
- Ci vogliono da 1 a 3 giorni lavorativi per evadere il tuo ordine. Gli ordini effettuati durante la settimana vengono solitamente evasi in un giorno lavorativo. Tuttavia, se effettui l'ordine il venerdì pomeriggio o durante il fine settimana, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo. Una volta evaso, la consegna richiede solitamente dai 7 ai 15 giorni lavorativi aggiuntivi.
Come posso monitorare il mio ordine?
- Puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo alla sezione TRACCIAMENTO DELL'ORDINE nel menu. Basta inserire il numero di tracciamento per ricevere aggiornamenti in tempo reale sulla tua spedizione.
Qual è la vostra politica sui resi e come posso usufruirne?
- Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni a partire dal momento in cui ricevi il pacco. Per richiedere il rimborso, devi solo assicurarti che gli articoli siano nelle condizioni originali e rispedirli entro 30 giorni.
